De retour d’Inde (après un voyage chaotique de près de 60 heures de voyage 🤣 dû aux perturbations météo en Europe), je tiens à vous remercier et surtout à vous féliciter pour l’ensemble de votre équipe juste fabuleuse !
J’ai longtemps travaillé dans le tourisme et je connais les tenants et aboutissants, et je connais bien l’Inde , donc je tenais absolument à revenir vers vous :
- Madonna a été d’une réactivité et d’un professionnalisme à toute épreuve à chaque moment où nous avons eu besoin d'elle et sur le suivi jour par jour (je lui ai écrit mais je vous laisse le soin de lui redire)
- Michel top top pour le suivi des visas
- et bien sûr vous même pour le programme et la reco des 2 hôtels Kerala (Coconut Lagoon et Xandari, tous 2 parfaits avec un personnel incroyable de gentillesse et un cadre extra)
Je sais par expérience que les clients ne savent que trop vous dire quand ils sont mécontents, et moins quand ils sont satisfaits, d’où ce message qui me tenait à cœur. Ma famille et notamment ma belle famille sont rentrés avec des souvenirs plein la tête, ont adoré cette Inde du Sud (nous étions aussi à Pondy pour des événements familiaux) et cela compte beaucoup pour moi.
Donc encore une fois mille merci à vous et encore bravo pour votre professionnalisme et pour votre équipe sur place.
Bien à vous
AGATHE, IRENE, MURIEL, PIERRE, CLAIRE, MATHEO, FRANCOIS, JOANNA, DAISY, WILLIAM, LOUIS, STEPHANE
Ville - pays: VIEILLE TOULOUSE, France et Londres
Chauffeur: VISHNU
Voyage du 27-12-25 au 05-01-26
Référence Booking : KST2025- 0311003
Itinéraire : COCHIN AIRPORT – KUMARAKOM – MARARI - COCHIN AIRPORT
