KST Tours "Prestation de qualité et accueil très sympathique à Thrissur"

à la découverte du Kerala authentique 14 nuits du 16/12/16 au 29/12/16

Bonjour Michel,

Nous sommes revenus enchantés de notre voyage en Inde. Le seul souci rencontré a été le Kathakali Show à Kochi : nous avions donné sa journée à Roy car nous n’avions pas besoin de lui ce jour là. Il nous a informé que l’hôtel nous donnerait les explications pour y aller. Or il y a eu visiblement un malentendu car l’hotel (Koder house) nous a dirigé vers un établissement qui s’est révélé complet pour 18h. Tous les autres éléments du voyage ont bien été respectés.

En déballant nos affaires cet après midi, je suis tombé sur l’enveloppe contenant les formulaire de « qualité de prestation du chauffeur » ainsi que le » déroulé du programme ». Je me suis ainsi rendu compte que je me suis trompé d’enveloppe au moment de quitter Roy, à qui j’ai malencontreusement donné une autre enveloppe (contenu ??). Désolé pour cette erreur : je vous envoie donc ci-joint les deux formulaires complétés. N’hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Je tiens à vous remercier pour votre prestation de qualité et votre accueil très sympathique à Thrissur. Je ne manquerai pas de vous faire de la pub lorsque l’occasion se présentera !

Cordialement
Bruno L.

74330 Lovagny - France