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Réussir son voyage c’est bien le préparer

Réussir son voyage c’est choisir la sécurité d’une agence agréée

Gage de sérieux et d’authenticité d’une agence in-situ, sans intermédiaire, saine financièrement, avec une organisation aux normes européennes

1ère et Unique agence de voyage locale de droit indien francophone au Kerala certifiée par le ministère du tourisme en Inde

Chez KST Tours vous naviguez sur notre site internet sécurisé HTTPS

Gage de sérieux et d’authenticité d'une agence in-situ, sans intermédiaire, saine financièrement, avec une organisation aux normes européennes

Vos données personnelles sont cryptées par GlobalSign Domain Validation CA

Paiement en ligne totalement sécurisé par Visa ou Master Card

Nous avons obtenu l’agrément bancaire pour offrir à nos clients un paiement en ligne utilisant les normes européennes de sécurité, assorti d’une garantie financière sur 12 mois qui garantit à 100% tous vos achats en ligne même en cas de défaillance de l’entreprise

Réussir son voyage, c’est avoir un programme, des hôtels et un chauffeur-guide de qualité

Nos programmes

A la lecture du programme de nos circuits vous découvrirez la richesse inégalée de nos voyages.

Nous avons tissé des relations privilégiées avec de nombreuses personnes dont plusieurs sont devenues des relations amicales.

Notre batelier dans les backwaters que nous connaissons depuis 11 ans et avec lequel nous avons créé des visites totalement exclusives au cœur des backwaters de Kumarakom.

Notre guide exclusif à Munnar qui nous a permis d’accéder à une superbe plantation de thé privée pour offrir des randonnées exclusives de 2H jusqu’à une journée, sans autre touriste en vue…

Notre guide passionné de nature et d’activités à Thattekad pour des balades en kayak sur la rivière Periyar, en vélo dans les campagnes luxuriantes ou à pied dans un lieu reculé de la forêt pour observer des dizaines d’oiseaux à l’écart des sentiers touristiques trop fréquentés.

Notre guide sympathique à Thekkady qui partage en français tout son savoir sur les épices.

Nos chauffeurs de jeeps pour de belles randos sans être pressés par le temps,

Des familles locales qui pour des cours de cuisine, un moment de partage, (…) et tant d’autres personnes.

Sans oublier les propriétaires d’hôtels et de Homestay, à qui nous restons fidèles (mais toujours vigilants à la qualité de leur prestation) et qui reçoivent nos clients avec convivialité.

Grâce à ces relations locales, nous vous proposons de nombreux programmes exclusifs que vous ne trouverez pas ailleurs.

Nous avons testé toutes les visites et activités touristiques du Tamil Nadu et du Kerala

Nous retenons les plus intéressantes

et personnalisons plusieurs d’entre elles comme

  • des safaris en jeep (personnalisation de l’itinéraire et de la durée),
  • des visites de réserves naturelles (privatisation de plusieurs visites),
  • des découvertes de temples que nous améliorons avec nos guides, etc.

Nous incluons toutes vos visites, activités, expériences et guides dans le prix de votre voyage.

C’est la garantie d’un voyage passionnant et d’un budget bien maitrisé

Notre sélection d’hôtels

Généralement, les agences mentionnent uniquement une catégorie d’hôtellerie – par exemple « hôtels 3* norme indienne », ou indiquent parfois une liste d’hôtels (avec la mention ou équivalent …)

Résidant sur place depuis 12 ans et ayant visité plus de 800 hôtels en Inde du sud, nous savons à quel point la qualité varie d’un hôtel à un autre. Les normes de l’hôtellerie en Inde sont souples (…) et la certification non obligatoire…

Une particularité des hôtels en Inde du sud : dans beaucoup d’hôtels, 9 clients sur 10 sont indiens.

Ils n’ont pas les mêmes attentes que les voyageurs étrangers et ne voyagent pas de la même façon. Un certain nombre d’hôtels sont bruyants, (les indiens adorent discuter et ne se soucient pas de déranger les autres, même au petit matin (!) – le service et l’accueil est dédié à cette clientèle, (service en chambre des repas – avec parfois les plats et assiettes déposées au sol dans les couloirs (…). Tout cela ne convient pas forcément aux touristes européens.

L’évolution du contexte sanitaire, écologique et tarifaire (avec des prix qui malheureusement augmentent) vous conduit à voyager un peu plus longtemps dans une destination et surtout à voyager mieux.

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En Inde du sud en particulier, les hôtels sont authentiques et font réellement partie de la découverte de cette région. Nous organisons votre programme pour qu’il ne s’agisse pas seulement d’une soirée étape insipide.

L’authenticité – nous évitons les hôtels de passage pour les bus de touristes

L’emplacement – ne pas être dans un quartier isolé et pouvoir se promener à pied au soir venu (un exemple typique à Fort Kochi où bien des agences de voyage réservent un hôtel loin du village pour baisser le prix alors qu’il est si agréable de déambuler au coucher de soleil en bord de mer et de profiter de ce quartier historique animé ou de prendre un verre en terrasse)

L’agrément – un jardin, un parc, une piscine, une salle de restaurant agréable, des bungalows ou des chambres qui ne soient pas simplement fonctionnelles, une belle vue quand cela est disponible

Le confort – des chambres spacieuses et propres, climatisées, de bonnes literies, des salles de bain pratiques et bien équipées – Jusqu’au choix de la catégorie de chambre. Au cas par cas nous retenons si nécessaire des catégories supérieures (pour une belle vue, pas de nuisances sonores, un accès privatif à la piscine, une suite avec jacuzzi, un intérieur de chambre authentique, plus d’espace, etc.)

L’accueil – se sentir bien accueilli par un personnel souriant (pas toujours le cas dans les hôtels typiquement indiens car cela ne fait pas partie de leurs attentes)

La restauration – que ce soit à la carte ou au buffet, disposer de variété dans la cuisine et de l’opportunité de goûter à la gastronomie régionale

Quelle que soit la catégorie confort, supérieur ou Luxe, il n’y a pas de compromis dans notre appréciation du rapport qualité/prix :

Climatisation, confort des literies, propreté, accueil, professionnalisme, emplacement et prestations.

Vous bénéficiez de notre inspection des hôtels
Vous êtes garantis de vos choix durant votre voyage

Nos chauffeurs

Lorsque l’on voyage en individuel ou en petit groupe avec un chauffeur-guide, ce dernier est essentiel dans la réussite de votre voyage.

  • Il est responsable de votre sécurité sur la route
  • Il connait la région, vous guide, partage ses connaissances sur la vie locale
  • Il assure l’intendance de votre voyage en relation directe et continue avec notre agence
  • Il vous aide en cas d’incident sur place (une mauvaise glissade au bord de la piscine, un pied qui bute sur un cailloux) Nous coordonnons avec votre chauffeur en temps réel 24/24H toute action nécessaire pour trouver un docteur, dentiste, etc. de qualité et à proximité.

Malheureusement en Inde les chauffeurs sont mal rémunérés et mal considérés par les agences de voyage et les hôtels.

Il appartient aux chauffeurs de compléter leur salaire avec le pourboire, en se rémunérant sur les visites, activités, restaurants – et dans certains cas en réduisant leur frais en limitant les kilomètres parcourus.

Shine

Glancy

Joykutty

Vishnu

Baiju & Prasad

Sanal

Chez KST Tours, nous avons créé une charte de déontologie avec des engagements réciproques

Engagements de nos chauffeurs

  1. Respect de nos clients
  2. Véhicule et tenue vestimentaire propres
  3. Sincérité
  4. Conduite prudente
  5. Ponctualité et Disponibilité
  6. Conseils de visite appropriés et non commissionnés
  7. Rapport quotidien et préparation minutieuse des programmes en coordination avec l’équipe de l’agence

Engagements de KST Tours

  1. Contrôle des installations mis à disposition par les hôtels (parking – sécurité – sanitaires – petits déjeuners)
  2. Réservation de chambres dans certaines destinations sans structure pour l’accueil des chauffeurs
  3. Règlement en supplément des repas lorsqu’ils sont facturés par les hôtels
  4. PRIME de fin de mission conséquente

Nos chauffeurs font partie intégrante de notre équipe. Nous les connaissons personnellement, bien souvent nous connaissons leur famille et avons déjà montré par le passé tout notre soutien comme durant les importantes inondations de 2018 ou au moment de l’arrêt brutal de l’activité touristique à cause de la fermeture des frontières suite à la Crise Covid.

Grâce à ces valeurs de respect mutuel, de dignité d’un salaire à la hauteur du travail réalisé, de reconnaissance de la compétence de nos chauffeurs, vous ferez

L’expérience d’une relation amicale, sincère et de confiance avec votre chauffeur

Réussir son voyage c’est voyager l’esprit libre

Lorsque l’on voyage à 9 000 kilomètres de chez soi dans un pays étranger avec une langue locale que l’on ne maitrise pas, on a besoin d’être sécurisé. C’est ce que l’on propose à nos clients lorsqu’ils voyagent en Inde du sud

  • Un accueil personnalisé à l’aéroport avec une pancarte rigide et bien visible
  • Un Carnet de voyage très complet remis sous forme imprimée à votre arrivée en Inde (détail)
  • Un contact local direct avec l’équipe de KST Tours 7/7J et 24/24H en français et en anglais La vérification de votre plan de vol retour 24H avant votre date de retour pour anticiper toute modification horaire de votre vol
  • L’organisation en temps réel en coordination avec notre équipe de tous vos rendez-vous avec les guides, bateliers, cvisites pour que les guides et autres contacts locauxprofessionnels