Présentation de notre agence de voyage au Kerala
Des compétences et des garanties
Mes précédentes fonctions en France dans la formation informatique aux grandes entreprises, dans une banque d’affaires puis mon expérience réussie dans la gestion d’une chambre d’hôtes, ont forgé de solides compétences dans l’organisation, le sens des responsabilités, mais aussi dans l’écoute des autres.
Découvrez comment nous vous aidons à réussir votre voyage en Inde du sud
Notre agence
- est agréée par le ministère du tourisme indien,
- bénéficie depuis 2014 de l’agrément international Visa pour des paiements en ligne totalement sécurisés,
- a mis en place un partenariat avec un assureur français de qualité
- est reconnue par les hôtels et autres partenaires locaux pour le sérieux de notre gestion depuis 2010
Nous avons minutieusement préparé 6 voyages dont 2 circuits au Kerala et 4 circuits en Inde du sud, que vous pouvez personnaliser. Ce ne sont pas des circuits comme les autres. Il suffit d’en lire le programme …
Notre Equipe
C’est une équipe réduite, avec une logistique selon les méthodes occidentales
Un logiciel de gestion des circuits et voyages sur mesure fait «Maison» pour optimiser le travail des collaborateurs et leur éviter d’innombrables re-saisies et calculs, facteurs de perte de temps et d’erreurs
Laissez-vous guider pour préparer un voyage sur mesure répondant à Vos attentes
Seena
Dédiée à la relation avec les hôteliers
ANISHA
dédiée à la coordination des chauffeurs et des activités
Biju
Responsable de la qualité des opérations de voyage
Madonna
Dédiée à la préparation des projets de voyage
Vidyalal
Responsable administratif et financier
Jinish
Dédié au marketing digital et conseil en voyage
Ce qui fait notre différence
Nous sommes implantés SUR PLACE au cœur de l’Inde du sud, avec une équipe 100% locale
Nous proposons UNIQUEMENT des voyages en Inde du sud
Des visites régulières dans les différentes régions pour suivre l’évolution au combien rapide de l’hôtellerie et du tourisme en Inde du sud
Une équipe de chauffeurs triés sur le volet, formés par nos soins et pour lesquels nous avons une réelle considération et dont nous valorisons les services à juste titre
Une équipe à taille humaine aux compétences avérées
La qualité de notre organisation plébiscitée par nos clients depuis 2010 (65% de notre chiffre d’affaires provient du bouche-à-oreille et de nos clients)
Le contrat de Services KST Tours
Avant Votre voyage en Inde du sud
- Des conseils pertinents sur le choix de votre circuit en Inde du sud ou de votre voyage sur mesure au Kerala, Tamil Nadu ou Karnataka, par téléphone, Skype ou WhatsApp en vidéo : comme si vous veniez nous rencontrer dans notre agence
- L’information sur la meilleure période pour voyager en Inde du Sud, au Kerala au Tamil Nadu ou au Karnataka : selon vos contraintes personnelles, la région que vous allez visiter, l’objet et le programme de votre voyage. Selon les régions, il y a de grandes variations climatiques.
- Des offres très détaillées et claires
- La sécurité de conditions générales de vente claires (ce qui n’est pas le cas des agences locales habituellement … !)
- Le détail de la catégorie de chambre, la description de l’hôtel et de leur site internet pour tous les voyages sur mesure de façon à vous permettre de valider nos choix
- Un engagement sur la disponibilité des hôtels pour tous les voyages sur mesure
- Un prix ferme et sans surprise
- Un accompagnement pour le choix de la compagnie aérienne la plus appropriée selon votre lieu de départ et d’arrivée et la personnalisation complète de votre voyage selon vos horaires de vols
- Une information complète en français sur la préparation de votre périple : vaccins, hygiène, change, sécurité, assurances, téléphone …
- Une assistance ou la prise en charge de vos formalités de demande de visa et formalités sanitaire (Covid) Une information précise sur les assurances nécessaires et optionnelles, celles dont vous pouvez déjà bénéficier gratuitement (associées aux paiements par cartes de crédit), et la possibilité de souscrire vos assurances directement chez l’assureur partenaire que nous avons choisi pour la qualité de ses prestations, situé à Paris
Pendant Votre voyage
- À l’arrivée : un accueil personnalisé à l’aéroport par l’un de nos 32 chauffeurs expérimentés.
- Conciergerie francophone / anglophone sur place disponible 24h/24 – 7/7
- Un carnet de voyage très complet dont plus de 20 pages en français consacrées aux informations pratiques : sur les coutumes, les pourboires, les restaurants, etc…
- Un Itinéraire détaillé pour votre chauffeur avec le programme précis – tous sont formés selon le concept de notre agence et s’engagent à respecter notre déontologie
- Un suivi au jour le jour de votre voyage : point quotidien avec votre chauffeur, re-confirmation de chaque hôtel la veille de votre arrivée, validation en temps réel du déroulé de vos visites et activités avec les guides et contacts locaux
- Accompagnement complet en cas d’incident sur place : prise de rendez-vous chez un docteur, à l’hôpital, aide pour les formalités de prise en charge par la sécurité sociale et vos mutuelles etc.
- Contrôle d’éventuelle modifications de vos horaires de vols internationaux ou domestiques pour ajuster si nécessaire l’organisation de votre voyage.
Un prix, un service
L’information disponible sur Internet est pléthorique. Elle permet de se documenter sur les destinations et pour certains sont l’outil de référence pour préparer leur voyage.
Pour autant, tout n’est pas bon à prendre sur Internet. Ce n’est pas parce que l’on retrouve sur plein de sites internet la même information qu’elle correspond à la réalité ! La plupart de sites font du plagia, de la réécriture voir du copié collé. C’est même un métier : rédacteur web ou l’art de surfer sur internet, copier, modifier et assembler – avec un petit clin d’œil au passage aux bien connus Guides de voyages …
Notre site, nos carnets de voyages et blogs
Nous les créons nous-mêmes au fil de nos propres expériences sur place
C’est en allant à la rencontre de ces régions, villages, de ces gens,en prenant le temps, beaucoup de temps, pour découvrir nous-mêmes le Kerala, le Tamil Nadu et le Karnataka depuis des années, que nous pouvons créer des voyages de grande qualité aussi bien de première découverte que des voyages d’immersion hors sentiers battus.
Nous avons également fait le choix de rémunérer dignement nos collaborateurs et chauffeurs.
En supprimant les intermédiaires comme les grands tours opérateurs français (ex: Nouvelles Frontières, Asia, Voyageurs du Monde, Maison des Indes, Marcovasco, …) ou les plateformes de mise en relation comme Evaneos, Trace directe (etc.),
Nous supprimons les frais et les marges associés à tous ces intermédiaires pour vous faire bénéficier d’un tarif direct, avec une qualité d’organisation aux standards européens, une sécurité complète, des garanties (financières + assurances voyages) et des prestations haut de gamme quelle que soit la catégorie d’hôtels choisie.
