Merci pour ces belles vacances..

Tout s’est très bien passé et comme déjà évoqué nous avons passé un très bon séjour avec SANIL : très professionnel, prudent sur la route , gentil, prévenant, discret, très serviable …etc 

Que des compliments ! 

Très bonne qualité des hôtels sauf le premier à Bengalore non loin de l’aéroport, où la salle de bain n’avait pas été nettoyée ( nombreux cheveux noirs par terre , mouchoir utilisé, dépôt de calcaire sur les robinets datant de plusieurs semaines ) … Doute sur les draps…

L’appréciation d’un voyage est toujours subjective bien sûr : il fut très varié : bateau, train très apprécié …etc …mais je dirais que l’on pourrait :

Prévoir un peu plus de balade au détriment de certains temples dont les visites sont un peu répétitives. 

Le tour en jeep Jour 8 à Thekkady n’est pas vraiment intéressant : je m’attendais à mieux . Marcher sur une route avec des reconnaissances de plantes n’est pas très attractif. Les points de vue ne sont pas exceptionnels. Il aurait été plus judicieux d’organiser une balade dans les plantations de thé par exemple, ce que nous avons regretté par manque de temps. Ceci n’engage que moi bien entendu. 

Voilà les 2 seuls bémols. Par ailleurs, une chose à signaler dans votre book voyageur concerne les épices en poudre dans un bagage non enregistré en soute  : ils sont confisqués à la douane .  Cela me semble important de le signaler : si présence d’épices en poudre, il faut absolument enregistrer son bagage. 

Merci pour ces belles vacances et au plaisir de vous recommander à des amis. 

Bien à vous . 

Laurence F groupe G (x pax)

Notre réponse 

Nous essayons pour chacun de nos voyageurs de proposer le meilleur voyage possible, correspondant à ses attentes et avec une organisation la plus rassurante et professionnelle possible.

Nous avons contacté le directeur de l'hôtel à Bangalore et avons demandé à ce que l'entretien des chambres soit contrôlé. Nous travaillons avec cet hôtel depuis plusieurs années. Il semble qu'il y ait eu un problème avec le personnel d'entretien. Le directeur nous a assuré qu'il veillerait à ce que cela ne se reproduise pas. Et nous avons demandé à nos chauffeurs de surveiller durant les prochaines semaines l'état des chambres au moment du check-in de nos futurs voyageurs. Nous vous remercions de nous avoir alertés. Je m'y rendrai moi-même tout début janvier pour une inspection.

Concernant les épices en poudre : c'est la première fois que nous sommes informés de cela. Nous ne comprenons pas bien la raison pour laquelle les contrôleurs vous ont confisqué ces épices. Personnellement, j'emporte sans problème des épices depuis 14 ans pour la famille et les amis (!) mais il est vrai que je les ai toujours mis dans le bagage en soute. Nous allons ajouter cette information dans notre carnet de voyage à toutes fins utiles pour nos futurs voyageurs.

Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance.